Trocas e devoluções

Como funcionam as trocas?

 Você tem até 7 dias úteis após o recebimento para solicitar a troca.

• A primeira troca é grátis: geramos um voucher no valor da compra para você escolher novas peças.
  
  
• A partir da segunda troca, o cliente arca com o frete de envio e nós cobrimos o de volta.
  
  
• Atenção: compras no atacado não possuem trocas ou devoluções.
  
  

Posso devolver um produto?

Sim! Devoluções podem ser feitas em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

• O produto deve estar na embalagem original, sem sinais de uso.
  
  
• A devolução é gratuita e o processo é simples.
  
  
• Após a chegada do produto ao nosso centro de distribuição, nossa equipe realiza a conferência e segue com o reembolso ou vale-compras.
  
  

Se você ainda tiver alguma dúvida, entre em contato com a gente! Nosso time está sempre pronto pra te ajudar.